Shimano Direct Imports and Non-North American Fishing Products
Distribution of Shimano products in North America
Distribution des produits Shimano en Amérique du Nord
Shimano North America Holding sells and supports Shimano and G. Loomis branded fishing rods, reels, gear and accessories and Power Pro fishing line in the United States through Shimano North America Fishing (SNAF) and in Canada through Shimano Canada Limited (SCL).
Shimano North America Holding vend et soutient la vente des cannes, des moulinets, des vêtements et des accessoires de marque Shimano et G. Loomis et du fil Power Pro aux États-Unis, par l’entremise de Shimano North America Fishing (SNAF) et au Canada, par l’entremise de Shimano Canada Limited (SCL).
As the only authorized importers of these products in North America, SNAF and SCL distribute these products through Authorized Retailers and Distributors located in North America. Together with our network of Authorized Retailers (see link below), Shimano provides industry-leading customer service and support for its products distributed in North America.
Comme unique importateur autorisé de ces produits en Amérique du Nord, SNAF et SCL distribuent ces produits par l’entremise de détaillants mandatés et de distributeurs basés en Amérique du Nord. En collaboration avec son réseau de détaillants mandatés (voir lien ci-dessous), Shimano offre, pour ses produits distribués en Amérique du Nord, un soutien et un service à la clientèle de premier plan dans l’industrie.
The products distributed by SNAF and SCL are “localized” to meet the needs of customers in the North American market and are engineered to comply with local safety regulations and governmental requirements, where applicable. Legitimate North American products come with different accessories, manuals, and warranties than the versions intended for sale in other global regions such as Asia and Europe.
Les produits distribués par SNAF et SCL sont "localisés" pour satisfaire aux besoins des clients du marché nord-américain et sont conçus pour être conformes aux règles de sécurité et aux exigences gouvernementales lorsque cela s’applique. Les produits nord-américains légitimes sont livrés avec des garanties, des accessoires, et des manuels différents de ceux des produits destinés à être vendus dans d’autres régions du monde comme l’Asie et l’Europe
Why are ‘non-localized’ products risky?
Pourquoi les produits "non localisés" posent un risque
Since ‘non-localized’ products found in North America are not imported by SNAF or SCL, theseyou may be getting products havewith specifications designed for other markets or may even be counterfeit.
Puisque les produits "non localisés" que l’on retrouve en Amérique du Nord ne sont pas importés par SNAF ou SCL, ces produits ont des spécifications techniques conçues pour d’autres marchés ou peuvent même être des contrefaçons.
For a list of localized fishing rods and reels please visit:
English: https://fish.shimano.com/en-US
French: https://fish.shimano.com/fr-CA
Pour une liste des cannes et des moulinets localisés, veuillez visiter le:
Français: https://fish.shimano.com/fr-CA
Anglais: https://fish.shimano.com/en-US
Shimano warranty
Authentic Shimano products directly imported from abroad may qualify for warranty from the original seller. With the exception of Electric Reels, as discussed below, SNAF and SCL provides warranty services for legitimate ‘localized’ products provided:
- The owner is original owner
- The owner provides proof of purchase from an Authorized Retailer
Garantie Shimano
Les véritables produits Shimano, importés directement de l’étranger, peuvent se qualifier pour la garantie par l’entremise du vendeur initial. À l’exception des moulinets électriques, comme mentionné ci-dessous, SNAF et SCL offrent les services de garantie pour les véritables produits "localisés" à condition que :
- le propriétaire soit le premier acheteur
- le propriétaire puisse fournir une preuve d’achat provenant d’un détaillant mandaté
If seeking warranty for a ‘non-localized’ rod or reel, please contact the original seller. Warranty follows the region in which the item was sold from.
Pour des services sous garantie d’un moulinet ou d’une canne "non-localisé", veuillez communiquer avec le vendeur initial. La garantie dépend de la région où l’article a été vendu.
Eligibility for repair service
SNAF and SCL do not stock service parts for models that are sold in other markets or imported for sale in North America. Therefore, for any repair or warranty requests for non-localized models, the customer must contact the original seller and arrange those services in that market.
Admissibilité au service de réparation
SNAF et SCL ne stockent pas de pièces de remplacement pour les modèles qui sont vendus sur d’autres marchés ou importés pour la vente en Amérique du Nord. Par conséquent, pour toute demande de réparation ou de services sous garantie pour des modèles "non localisés", le client doit communiquer avec le vendeur initial et obtenir ces services sur ce marché.
Eligibility for repair service (Electric Reels)
“Non-localized” electric reels may not bear FCC or ISED certification. SNAF, SCL and our network of service centers cannot perform repairs, modifications or service on such ‘non-localized’ electric reels, whether purchased abroad or locally. To ensure a Shimano electric reel meets FCC or ISED certification it should be purchased from an Authorized Retailer.
Admissibilité au service de réparation (moulinets électriques)
Les moulinets électriques "non localisés" peuvent ne pas avoir la certification FCC ou ISED. SNAF, SCL et notre réseau de centres de service ne peuvent faire de réparations, de modifications ou faire un entretien de ces moulinets électriques "non localisés", qu’ils soient achétés ici ou à l’étranger. Pour être certain qu’un moulinet électrique Shimano a la certification FCC ou ISED, il devrait être acheté chez un détaillant mandaté.
Missing user manuals or foreign language menus on electric reels
Because ‘non-localized’ electric reels are not designed for sale in the United States and Canada and are not certified by the Federal Communications Commission (FCC) in the United States or by Innovation, Science and Economic Development (ISED) in Canada , these electric reels, which SNAF and SCL do not authorize be imported into the United States and Canada, often do not include user manuals or include user manuals or other documents that are incomplete or non-compliant with certain laws or regulations or include manuals or documents that may be in a foreign language.
Manuels de l’utilisateur manquants ou moulinets électriques avec menus en langue étrangère
Parce que les moulinets électriques "non localisés" ne sont pas conçus pour être vendus aux États-Unis et au Canada, et ne sont pas certifiés par la Federal Communications Commission (FCC) aux États-Unis ou par la Innovation, Science and Economic Development (ISED) au Canada, ces moulinets électriques, dont l’importation aux États-Unis et au Canada n’est pas autorisée par SNAF et SCL, sont souvent livrés sans manuel de l’utilisateur, ou sont livrés avec un manuel ou d’autres documents incomplets ou non-conformes avec certaines lois ou règlements, ou sont livrés avec des manuels ou des documents qui peuvent être en langue étrangère.
Learn more about Shimano North America's Authorized Retailers
En savoir d’avantage au sujet des détaillants mandatés de Shimano North America
A list of Authorized Retailers can be found through our dealer locator on https://fish.shimano.com/en-US/dealer-locator.html or on www.locally.com, and search for Shimano Fishing brand. Always confirm that a retailer is an Authorized Retailer.
Il est possible d’avoir accès à la liste des détaillants mandatés à partir du dealer locator sur https://fish.shimano.com/en-US/dealer-locator.html ou sur www.locally.com, en cherchant la marque Shimano Fishing. Toujours vous assurer qu’un détaillant est mandaté.
You may also “Contact Us” at fishsitefeedback@shimano.com or in Canada at fishshopca@shimano.com any time to verify that a retailer is authorized or to confirm that a SHIMANO product originated from SNAF, SCL or Shimano North America Holding.
Vous pouvez aussi "communiquer avec nous" au fishsitefeedback@shimano.com ou, au Canada, au fishshopca@shimano.com à tout moment pour vérifier si un détaillant est mandaté ou pour confirmer qu’un produit SHIMANO provient bien de SNAF ou de SCL ou de Shimano North America Holding.