Politique de confidentialité

Cette politique décrit l'état d'esprit de base que Shimano Inc. ainsi que les sociétés de son groupe ont en ce qui concerne la protection et le traitement des informations personnelles obtenues par le biais d'activités commerciales.

1. Lors du traitement des informations personnelles, Shimano Inc. se conformera aux éléments définis par la loi pertinente telle que la loi sur la protection des informations personnelles, ainsi que cette politique.
2. Shimano Inc. obtiendra des informations personnelles par des moyens légaux et équitables.
3. Shimano Inc. utilisera les informations personnelles en précisant clairement le but de l'utilisation, et n'utilisera les informations personnelles que dans le cadre de l'objectif.
4. Shimano Inc. ne fournira pas d'informations personnelles acquises à un tiers, sauf dans les cas où le consentement de la personne est donné ou la disposition est basée sur des dispositions légales.
5. Shimano Inc.gérera de manière appropriée les informations personnelles afin de garantir leur exactitude et prendra également des mesures de sécurité raisonnables afin de prévenir les fuites, pertes, dommages, etc. des informations personnelles.
6. Shimano Inc. gérera les informations personnelles de manière appropriée et prendra des mesures de sécurité raisonnables lorsque les informations personnelles sont utilisées conjointement avec des sociétés du Groupe ou des partenaires commerciaux dans le cadre de son objectif d'utilisation ou si le traitement des informations personnelles est externalisé.
7. Shimano Inc. annoncera les procédures concernant les demandes de renseignements et les demandes de divulgation de renseignements personnels que Shimano Inc. possède, et répondra rapidement et sincèrement à ces demandes.
8. Afin de mettre en œuvre les éléments de politique susmentionnés, la Société désignera une personne responsable de la gestion des informations personnelles.
9. La Société révisera et améliorera continuellement son système et sa structure de gestion des informations personnelles afin de protéger efficacement les informations personnelles conformément aux changements futurs des lois ou des circonstances.

Avis sur les informations obtenues sur le site Internet concernant les résidents non européens

Cette politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur les pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations qui peuvent être collectées par Shimano Inc. et les sociétés du groupe (c'est-à-dire les utilisateurs communs d'informations personnelles telles que définies à la section 4 (1) et avec Shimano Inc., ci-après dénommé «Shimano»). Veuillez vous assurer de lire l'intégralité de cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation (les «conditions»), disponibles ici, avant d'utiliser ou de soumettre des informations aux sites Web détenus ou exploités par Shimano (collectivement, les «sites») *.

1. Consentement

En utilisant les sites, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. Chaque fois que vous soumettez des informations via les sites, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

2. Collecte d'informationsd

Informations personnelles

Shimano utilise des moyens justes et appropriés pour collecter vos informations personnelles (ce qui signifie des informations sur un individu vivant qui peuvent identifier l'individu spécifique par son nom, sa date de naissance ou toute autre description contenue dans ces informations (y compris des informations qui permettront une référence facile à d'autres informations et permettront ainsi l'identification de la personne spécifique) telles que votre nom, date de naissance, adresse e-mail, informations de carte de crédit, adresse d'expédition et de facturation, etc.) dans la mesure nécessaire pour atteindre l'objectif d'utilisation prescrit dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collectons aucune information concernant votre race, nationalité, ascendance, lignée, religion, opinions politiques ou appartenance à des syndicats de travailleurs.

Informations collectées automatiquement

Shimano collecte également automatiquement votre adresse IP et l'adresse du site Web référent, le type de navigateur, le nom de domaine et la fréquence d'accès au site Web. Ces informations sont destinées à faciliter votre expérience en ligne sur les Sites. Shimano utilise des cookies pour suivre les modèles d'utilisation sur les Sites et contrôler l'affichage des publicités, ainsi que pour offrir d'autres fonctionnalités (telles que le dépistage de l'âge et la «reconnaissance» de votre part pour accélérer votre connexion lorsque vous visitez les Sites). Vous pouvez désactiver les cookies, mais cela affectera votre expérience en ligne. Voir ci-dessous pour plus de détails sur les cookies.

3. Buts de l'utilisation des informations collectées

Shimano utilise des informations autres que les informations personnelles que vous fournissez dans le but de répondre à vos demandes et d'améliorer les sites et les documents qui y sont contenus et à toute autre fin que nous jugeons raisonnable et nécessaire. Shimano peut, de temps à autre, produire des rapports pour les annonceurs, les sponsors, les sociétés du groupe et les fournisseurs contenant des informations agrégées anonymes sur nos utilisateurs et clients, telles que des informations démographiques, d'âge et d'utilisation en ligne. Ces informations permettent à Shimano de fournir du contenu et des offres les plus pertinentes pour nos utilisateurs afin de travailler plus étroitement avec les annonceurs. Nous n'incluons aucune information personnelle de nos utilisateurs dans ces rapports.

Shimano utilise les informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou autrement. Shimano utilise les informations personnelles afin que nous puissions fournir des informations spécifiques demandées par les clients, entreprendre des enquêtes ou des concours, etc., gérer les commandes de produits et services, afficher ou envoyer du contenu personnalisé et personnalisé à nos utilisateurs et envoyer des newsletters, courrier, e-mails, fonctionnalités, matériel promotionnel, sondages et autres mises à jour, informations ou offres à nos utilisateurs. Shimano utilise également les informations collectées pour évaluer et administrer nos produits et services, répondre aux demandes des clients, répondre à tout problème futur, comme les difficultés à naviguer sur nos sites ou à accéder à certaines fonctionnalités, et pour évaluer les tendances des utilisateurs afin de déterminer quels produits et services sont les plus populaires. avec les utilisateurs. D'autres utilisations des informations personnelles sont décrites sur chaque page du site sur laquelle vous enregistrez vos informations personnelles. Shimano peut combiner des informations personnelles avec d'autres informations collectées à des fins d'utilisation, sauf indication contraire.

4.Partage des informations collectées

Shimano peut partager vos informations personnelles comme suit:

(1) Utilisateurs communs d'informations personnelles

Voir ici pour plus de détails sur les utilisateurs communs d'informations personnelles

Toutes les sociétés qui travaillent pour et avec Shimano doivent se conformer à notre politique de confidentialité et ne sont pas autorisées à vendre ou à divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous l'autorisons et vous, ou si la loi le permet ou l'exige.

(2) Données personnelles partagées
Votre nom, adresse, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, profession et adresse e-mail.

(3) Finalités de l'utilisation des informations partagées
Les informations personnelles sont partagées pour permettre aux utilisateurs communs de fournir les informations spécifiques demandées par les clients, d'entreprendre des enquêtes ou des concours, etc., de gérer les commandes de produits et services, afficher ou envoyer du contenu personnalisé et personnalisé à nos utilisateurs et envoyer des newsletters, du courrier, des e-mails, des fonctionnalités, du matériel promotionnel, des enquêtes et autres mises à jour, informations ou offres à nos utilisateurs.

(4) Gestionnaire des informations personnelles partagées
Shimano Inc.
Partage des informations ne contenant pas d'informations personnelles
Shimano partage des informations démographiques anonymes et agrégées et des informations anonymes obtenues des cookies et des technologies similaires, avec chacun de nos distributeurs, nos sponsors, partenaires promotionnels et commerciaux et fournisseurs participants. Aucune information personnelle, telle que les informations de carte de crédit, n'est divulguée à aucun de ces tiers lors du partage de ces informations anonymes.

5.Fourniture d'informations aux clients

Nous pouvons étendre les offres de courrier électronique aux utilisateurs ou clients au nom de nos partenaires commerciaux sur un produit ou service particulier qui peut vous intéresser sans partager votre nom ou votre adresse électronique avec ou divulguer votre nom ou votre adresse électronique. adresse e-mail à ces partenaires commerciaux. Bien entendu, vous pouvez refuser de recevoir ces offres à tout moment.

Parfois, nous vous donnerons la possibilité de choisir de recevoir des offres par e-mail de tiers non affiliés à nous. Si vous décidez d'accepter ces offres, nous fournirons, avec votre consentement, vos coordonnées au tiers. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces entreprises. Nous ne sommes pas responsables des politiques et procédures de confidentialité des tiers.

Vous devez savoir que si vous divulguez volontairement des informations, personnelles ou non, en ligne dans une zone communautaire, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Par exemple, si vous utilisez le chat, les forums, les babillards électroniques ou les babillards électroniques, ou si vous publiez des informations personnelles en ligne (comme votre adresse e-mail), vous pouvez recevoir des messages non sollicités d'autres personnes. Nous n'avons aucun contrôle sur cette utilisation de vos informations personnelles.

6. Sociétés de cartes de crédit

Dans le cas où vous choisissez d'effectuer une transaction à l'aide d'une carte de crédit, Shimano fournira à votre société de carte de crédit toutes les informations pertinentes sur le nom du vendeur, les articles achetés, la date d'achat, le coût total et d'autres informations nécessaires pour traiter la transaction. Shimano ne fournira autrement aucune information personnelle à votre société de carte de crédit sans votre autorisation.

7. Divulgation à des tiers


Shimano ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement; à condition, cependant, que Shimano se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer à un tiers toute information sans le consentement du client dans les circonstances suivantes:
(i) Si cela est requis par des lois et règlements;
(ii) Si Shimano le juge nécessaire pour la protection et la sécurité de la vie, du corps ou des biens humains (y compris les sites);
(iii) Si Shimano le juge particulièrement nécessaire pour améliorer la santé publique ou enrichir le bien-être des enfants;
(iv) Si Shimano le juge particulièrement nécessaire pour coopérer avec un organisme gouvernemental ou une autre organisation publique ou son mandataire dans l'exercice de ses fonctions conformément aux lois et règlements (y compris les enquêtes sur les infractions aux lois), ou autrement le juge particulièrement nécessaire dans l'intérêt public;
(v) Si Shimano sous-traite le traitement des informations personnelles dans la mesure nécessaire à son fonctionnement commercial.

8. PDemande de données personnelles

(1) Le client individuel qui est identifiable par les informations personnelles (le «propriétaire») peut demander à Shimano la notification de la finalité d'utilisation des données personnelles conservées telles que définies dans la protection japonaise des informations personnelles Loi (les «données personnelles») du propriétaire, divulgation de ces données personnelles en possession de Shimano, correction, ajout ou suppression du contenu de ces données personnelles, cessation de l'utilisation ou suppression de ces données personnelles ou cessation de la fourniture de telles Données personnelles à un tiers (une telle demande étant collectivement désignée ici par le terme «demande de données personnelles»).

(2) Le propriétaire est invité à soumettre une demande de données personnelles en utilisant la méthode prescrite sur la page respective du site sur lequel le propriétaire a enregistré les informations personnelles du sujet ou en soumettant un formulaire de demande écrit prescrit par Shimano. Les frais de traitement prescrits seront facturés si nous sommes invités à remettre une copie papier de notre réponse au propriétaire.

(3) En cas de demande de données personnelles, Shimano confirmera l'identité du demandeur et / ou de l'autorité s'il / elle est un agent par l'un des moyens suivants:
(i) Confirmation des informations personnelles du propriétaire en notre possession telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
(ii) Preuve documentaire telle que permis de conduire, passeport, carte de base de résident, certificat d'assurance maladie, certificat de sceau enregistré, etc.
(iii) Confirmation par appel téléphonique personnel, etc. au propriétaire.
(iv) En cas de demande par l'agent du propriétaire, confirmation de la procuration du propriétaire.
(L'autorité de l'agent sera confirmée par la conformité du sceau sur le pouvoir mandataire avec le certificat de sceau enregistré ou par appel téléphonique personnel, etc. au propriétaire)
(v) Autre méthode de confirmation que Shimano juge appropriée.
(4) i l'identité du demandeur est confirmée conformément au paragraphe (3) ci-dessus, nous répondrons par écrit ou par tout autre moyen que le propriétaire et nous considérons raisonnable et répondons de la manière suivante:
(i) Dans le cas où la demande de données personnelles concerne la divulgation de données personnelles ou la notification de l'objectif d'utilisation des données personnelles, nous effectuerons la divulgation ou la notification dans un délai raisonnable et dans une mesure raisonnable .
(ii) Dans le cas où la demande de données personnelles est pour la correction, l'ajout ou la suppression de données personnelles pour la raison que le contenu des données personnelles est incorrect, nous corrigerons, ajouterons à ou supprimer les données personnelles incorrectes dans un délai raisonnable et dans une mesure raisonnable.
(iii) Dans le cas où la demande de données personnelles concerne la cessation de l'utilisation ou la suppression des données personnelles, ou la cessation de la divulgation des données personnelles à un tiers, nous cesserons d'utiliser, de supprimer ou cesser la divulgation à un tiers dans un délai raisonnable et dans une mesure raisonnable. Veuillez noter que si nous cessons partiellement ou totalement d'utiliser ou de supprimer les données personnelles, ou si nous cessons la divulgation des données personnelles à un tiers, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir des services qui répondent aux exigences du propriétaire.
(5) We may be unable to respond to a Personal Data Request if:
(i) Nous ne sommes pas en mesure de confirmer l'identité ou l'autorité du demandeur conformément au paragraphe (3) ci-dessus;
(ii) Le demandeur ne suit pas les procédures décrites ci-dessus;
(iii) Les informations, pour lesquelles la demande de données personnelles est effectuée, ne relèvent pas de la définition des données personnelles;
(iv)L'exécution de la demande menace de causer des dommages ou des blessures à la vie, au corps, aux actifs ou à d'autres droits ou intérêts du propriétaire ou d'un tiers;
(v) Le traitement de la demande menace d'entraver considérablement nos activités commerciales;
(vi) Le traitement de la demande constitue une violation des lois et règlements.

9. Témoins

Votre navigateur Web propose des «cookies» qui, si vous autorisez leur utilisation, stockent de petites quantités de données sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle vous concernant et ne peuvent donc pas être utilisés pour vous identifier personnellement. Cependant, les cookies nous aident à suivre laquelle de nos fonctionnalités vous préférez. Par conséquent, les cookies nous permettent de personnaliser notre contenu en fonction de vos préférences. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Nos sites sont visibles même si vous désactivez la fonction de cookie sur votre navigateur. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités avancées et personnalisées ne seront pas disponibles pour vous.

10. Hotjar

Certaines de nos pages Web utilisent les services fournis par Hotjar Ltd. Les informations générées par le code de suivi et les cookies sur votre utilisation du site Web seront transmises et stockées par Hotjar sur des serveurs en Irlande. Grâce au code de suivi Hotjar, les informations collectées comprennent:

Données spécifiques à l'appareil
Les informations suivantes peuvent être collectées via votre appareil et votre navigateur:
• l'adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonymisé);
• votre adresse e-mail, y compris le prénom et le nom;
• taille d'écran de l'appareil;
• type de périphérique (identificateurs de périphérique uniques) et informations sur le navigateur;
• emplacement géographique (pays uniquement);
• langue préférée utilisée pour afficher la page Web.
Données de journal
Nos serveurs enregistrent automatiquement les informations qui sont créées lors de l'utilisation de Hotjar. Les données incluent:
• domaine référent;
• pages visitées;
• emplacement géographique (pays uniquement);
• langue préférée utilisée pour afficher la page Web;
• date et heure auxquelles les pages du site Web ont été accessed;

Hotjar utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Hotjar utilise une variété de services hébergés par des tiers, tels que Google Analytics et Optimizely. Ces services peuvent collecter des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page Web, telles que des cookies ou votre demande IP. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics et Optimizely collectent et utilisent vos informations, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité. En continuant à utiliser ce site Web, vous consentez au traitement des données ci-dessus par Hotjar et par les tiers utilisés par Hotjar conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Les cookies utilisés par Hotjar ont des durées différentes; certains persistent uniquement pour la session, d'autres persisteront plus longtemps, avec un maximum de 365 jours.

Pour vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien suivant:
https://www.hotjar.com/opt-out

11. Balises Web

Certaines de nos pages Web peuvent contenir des images électroniques appelées balises Web, également appelées «gifs à pixel unique». Ces images nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et de fournir des services co-marqués. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les e-mails promotionnels ou les newsletters afin de compter le nombre de messages ouverts et traités. Les balises Web ne sont pas utilisées pour accéder à vos informations personnelles, mais elles sont une technique que nous utilisons pour compiler des statistiques agrégées sur l'utilisation sur les sites. Les balises Web ne collectent qu'une gamme limitée d'informations, notamment l'heure et la date de consultation de la page, le numéro de cookie et la description de la page sur laquelle se trouve la balise Web.

12. Sécurité des informations personnelles

Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour crypter des informations importantes, telles que les données de votre carte de crédit, afin d'empêcher tout accès non autorisé lors de la transmission de vos commandes sur Internet. Nous mettons en œuvre des pratiques standard de l'industrie en interne et avec nos fournisseurs de services pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles en fonction de leur sensibilité et pour éviter la divulgation de ces informations personnelles non autorisées en vertu de la présente politique de confidentialité.

Bien que nous ayons mis en place des systèmes et des procédures pour sécuriser les données que nous conservons, la sécurité lors des transmissions Internet ne peut jamais être assurée. Les employés de Shimano sont informés de nos pratiques de confidentialité par le biais de communications et de formations périodiques. Notre politique est de limiter l'accès aux informations personnelles aux employés ou agents Shimano ayant un besoin spécifique d'accéder ou de récupérer les informations. Nous stockons des données sur plusieurs systèmes de services, dans des environnements contrôlés. Pour maintenir la sécurité, nous procédons régulièrement à des examens internes de nos mesures de sécurité. Veuillez noter, cependant, que toute information personnelle que vous publiez dans des forums de discussion ou des babillards électroniques est accessible à tous. PENDANT QUE SHIMANO A PRIS DES PRÉCAUTIONS COMMERCIALES RAISONNABLES POUR SAUVEGARDER LES INFORMATIONS PERSONNELLES, SHIMANO NE PEUT PAS ET NE GARANTIT PAS LA SÉCURITÉ COMPLÈTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES PARCE QU'UNE SÉCURITÉ COMPLÈTE N'EXISTE PAS ACTUELLEMENT SUR INTERNET.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.

13. Transfert d'informations personnelles

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées sur une destination en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Ils peuvent également être traités par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour Shimano ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Shimano prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

14. Publicité de tiers

Les publicités apparaissant sur nos sites peuvent être livrées aux utilisateurs par nous ou l'un de nos partenaires publicitaires. Nos partenaires publicitaires peuvent placer des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne. De cette façon, les serveurs publicitaires peuvent compiler des informations sur l'endroit où vous, ou d'autres personnes utilisant votre ordinateur, avez vu leurs publicités et déterminer les publicités sur lesquelles vous cliquez. Ces informations permettent à un réseau publicitaire de diffuser des publicités ciblées qui, selon lui, vous intéresseront le plus. Cette politique de confidentialité couvre uniquement l'utilisation des cookies par Shimano et ne couvre pas l'utilisation des cookies par les annonceurs..

15. Les enfants

Nous ne collecterons pas sciemment des Informations personnelles via les Sites auprès de visiteurs de moins de treize (13) ans. Nous encourageons les parents à parler à leurs enfants de leur utilisation d'Internet et des informations qu'ils divulguent sur les sites Web.

16. Changements dans la structure de l'entreprise

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons nous engager dans la vente ou le transfert de certains actifs et la société elle-même, ou des parties de celle-ci, peut être vendue, fusionnée ou autrement cédée. Dans de telles transactions et changements de propriétaire, les informations de l'utilisateur, qu'elles soient personnellement identifiables ou non, peuvent constituer l'un des actifs transférés. Si la loi l'exige, nous informerons les utilisateurs concernés de ce transfert ou de cette cession conformément à la procédure de modification de la présente politique de confidentialité décrite ci-dessous.

17. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette politique de confidentialité si nécessaire pour protéger nos utilisateurs et pour s'adapter à un environnement changeant. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront réputées entrer en vigueur à compter de la date de publication sur nos sites, sauf indication contraire. Nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité lorsque vous visitez nos sites pour vous assurer que vous connaissez et comprenez notre politique actuelle. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous nous efforcerons de publier ces modifications bien en vue avant de les mettre en œuvre. Nous n'apporterons aucune modification rétroactive importante à la façon dont nous traitons les informations personnelles précédemment collectées, sauf si vous nous autorisez à le faire ou si nous sommes légalement tenus de le faire, et dans ce cas, nous ferons des efforts pour informer les visiteurs enregistrés des informations sur modifications importantes apportées à cette politique de confidentialité par e-mail.

Coordonnées pour questions ou réclamations
Veuillez nous contacter si vous avez des questions, commentaires ou réclamations concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles.
Veuillez vous référer aux coordonnées de Shimano et des sociétés respectives du Groupe publiées sur nos sites.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 mars 2017. La «Politique de protection des informations personnelles» et le «Traitement des informations client», qui a été publiée sur le site Web japonais de Shimano, ont été supprimés le 19 juin 2012.

* Les sites suivants sont inclus mais ne sont pas limités à et peuvent être mis à jour sans préavis:

https://www.shimano.com,
http://www.shimano.com.au,
http://www.shimano-china.com,
http://cycle.shimano-eu.com,
http://www.shimano-benelux.com,
http://www.shimano-nordic.com,
http://www.shimano-france.com,
http://cycle.shimano.co.jp,
http://bike.shimano.com,
http://pro-bikegear.com,
http://www.shimano-eyewear.com,
http://www.shimano-cyclingwear.com,
http://techdocs.shimano.com,
http://www.shimanofish.com.au,
http://fish.shimano-eu.com,
http://shimanofireblood.com,
http://fishing.shimano.co.jp,
http://boat.shimano.com,
http://aifie.net,
https://lazer.us

Avis sur les données (personnelles) obtenues sur le site Internet concernant les résidents européens

Le présent avis décrit la manière dont Shimano Inc. ainsi que les sociétés de son groupe (ci-après dénommées collectivement" Shimano "ou" nous ") protègent et traitent les données (personnelles) concernant les résidents européens obtenues via les sites Web de Shimano (collectivement, les "Sites"). *

La mentalité de base de Shimano en ce qui concerne la protection et le traitement des données (personnelles) concernant les résidents européens peut être résumée comme suit:

1. Soit Shimano Inc. soit Shimano Europe BV est le responsable du traitement au sens de la loi européenne générale sur la protection des données («RGPD») pour le traitement des données personnelles concernant les résidents européens obtenues via le (s) site (s) conformément aux obligations énoncées par les lois pertinentes sur la protection des données telles que le RGPD, ainsi que cette politique de confidentialité. Quelle entité est le contrôleur dépend du site que vous visitez. De plus, selon l'activité de transformation, d'autres sociétés au sein de Shimano peuvent être co-contrôleurs. Veuillez nous contacter à info@lazersport.ca, si vous souhaitez obtenir plus d'informations .
2. Shimano acquerra des données personnelles par des moyens légaux et équitables.
3. Shimano utilisera les données personnelles en précisant clairement le but de l'utilisation, et n'utilisera les données personnelles que dans le cadre de l'objectif.
4. Shimano ne fournira pas de données personnelles acquises à un tiers, sauf dans les cas décrits dans cette politique de confidentialité ou la politique de cookies.
5. Shimano gérera de manière appropriée les données personnelles afin de garantir leur exactitude, et prendra également des mesures de sécurité raisonnables afin de prévenir les fuites, pertes, dommages, etc. des données personnelles.
6. Shimano gérera les données personnelles de manière appropriée et prendra des mesures de sécurité raisonnables lorsque les données personnelles sont utilisées en interne au sein du groupe ou par des tiers dans le cadre de son objectif d'utilisation ou si le traitement des données personnelles est externalisé.
7. Shimano annoncera les procédures concernant les demandes de renseignements et les demandes de divulgation de données personnelles que Shimano possède, et répondra rapidement et sincèrement à ces demandes. Si vous envoyez accidentellement votre demande ou votre demande à la mauvaise société du groupe Shimano, nous veillerons à ce que cette demande ou cette demande soit redirigée vers la bonne société du groupe..
8. Afin de mettre en œuvre les éléments de politique susmentionnés, Shimano a affecté un service de confidentialité, qui peut être contacté à privacy@shimano-eu.com.
9. Shimano révisera et améliorera continuellement son système et sa structure de gestion des données personnelles afin de protéger efficacement les données personnelles conformément aux changements futurs des lois ou des circonstances.

Assurez-vous de lire l'intégralité de cette politique de confidentialité avant d'utiliser ou de soumettre des informations aux sites. Pour plus d'informations sur l'utilisation par Shimano des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

1. Legal basis

Nous traiterons vos données personnelles obtenues via les Sites conformément à la loi applicable, y compris le RGPD. Lorsque nous traitons vos données personnelles, ce traitement sera basé sur l'un des motifs suivants énumérés dans le RGPD:

(a) votre consentement;
(b) l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat);
(c) le respect d'une obligation légale à laquelle Shimano est soumis;
(d) afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique; ou
(e) les intérêts légitimes de Shimano ou d'un tiers.

2. Finalités pour lesquelles vos données personnelles peuvent être traitées

Nous pouvons traiter vos données personnelles obtenues via les sites aux fins suivantes:

(a) pour vous envoyer les informations que vous avez demandées;
(b) pour exécuter et gérer vos commandes de produits et / ou services;
(c) pour gérer votre compte Shimano (le cas échéant);
(d) pour vous envoyer des instructions de sécurité ou utiliser des instructions pour vos produits et services Shimano;
(e) pour vous envoyer des informations sur de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits ou services qui pourraient vous intéresser sur la base des produits et services Shimano précédemment achetés par vous;
(f) pour vous demander de participer aux enquêtes et de gérer les résultats des enquêtes auxquelles vous avez participé;
(g) pour analyser votre utilisation de nos produits et services à des fins de contrôle qualité, de développement de produits et de marketing;
(h) pour vous envoyer des newsletters et des messages commerciaux, lesquels messages peuvent être spécialement conçus pour vous en fonction du type de services et de produits que vous avez achetés et de votre utilisation ;
(i) pour organiser des événements marketing communs avec des tiers;
(j) pour satisfaire aux obligations statutaires de Shimano, telles que les obligations en matière de comptabilité et de droit fiscal;
(k) pour permettre à Shimano d'effectuer d'éventuels rappels de produits et de faire respecter et défendre ses droits dans les litiges;
(l) pour tester les mesures de sécurité des informations de Shimano, par ex. en effectuant des tests au stylo;
(m) pour améliorer votre expérience en ligne sur nos sites Web;
(n) à toute autre fin qui vous a été préalablement communiquée, par exemple pour gérer votre candidature à un emploi ou à un stage chez Shimano.

3. Types de données personnelles que nous traitons

Nous pouvons collecter vos données personnelles de la manière suivante:

(a) Lorsque vous nous contactez ou lorsque vous achetez ou utilisez nos produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines données personnelles, telles que des informations de contact lorsque vous demandez des informations ou des informations de contact et de paiement lors de la commande de produits ou services .
(b) Lorsque vous utilisez un produit ou un service conçu pour collecter certaines données personnelles, par exemple en ce qui concerne les données de mesure obtenues lors des services de montage de vélo ou en ce qui concerne les produits et services qui vous aident à mémoriser et appliquer les paramètres de votre vélo. Les descriptions de produits ou de services pertinentes détailleront davantage les données personnelles qui sont traitées.
(c) Lorsque vous créez et gérez un compte Shimano, il peut vous être demandé de fournir certaines données personnelles, telles que nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail et mot de passe, et de conserver ces données personnelles jusqu'à Date.
(d) Lorsque vous visitez et utilisez le site, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données, telles que l'URL, l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, ainsi que la date et l'heure de votre visite. De même, nous pouvons collecter des données personnelles concernant votre utilisation du Site. Vos données personnelles sont obtenues par des cookies et des mécanismes similaires. Les Sites vous informeront de notre utilisation des cookies et des mécanismes similaires.
(e) En obtenant certaines données personnelles de tiers. Nous demanderons toujours à ce tiers de confirmer que la mise à disposition des données personnelles est conforme à la loi, par ex. parce que vous avez consenti à un tel transfert de données personnelles.

Lorsque nous vous demandons de soumettre vos données personnelles, nous vous indiquerons quels champs de données sont facultatifs. Si vous ne nous fournissez pas les informations obligatoires, il se peut que nous ne puissions pas accéder à votre demande (par exemple, pour créer un compte Shimano).

Selon la finalité du traitement, Shimano peut traiter les données personnelles suivantes: nom, coordonnées (y compris le numéro de téléphone et l'adresse e-mail), adresse de livraison et de facturation, date de naissance, sexe, type de produits ou des services que vous avez achetés ou utilisés, des demandes spécifiques que vous avez faites, des informations de paiement (telles que les informations de carte de crédit) et des informations spécifiques qui sont demandées ou générées afin d'utiliser ou de bénéficier d'un produit ou d'un service (par exemple, le montage d'un vélo), telles que comme poids corporel, longueur, etc.

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour le respect des conditions de stockage prévues par la loi et l'accomplissement des finalités mentionnées dans la présente politique de confidentialité.

4. Partage de données personnelles

Dans le cas où vous fournissez des données personnelles sur les Sites, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, profession, adresse e-mail, votre réponse aux enquêtes ou concours, et vos demandes, nous peut partager en interne ces données personnelles. En outre, les données personnelles (par exemple, les adresses IP) collectées au moyen de cookies et de technologies similaires peuvent être partagées si vous avez appliqué les approbations respectives. Lorsque nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe, les principes suivants seront respectés:

(a) Tous les utilisateurs communs de données personnelles, c'est-à-dire les sociétés du groupe travaillant pour et avec Shimano Inc., doivent se conformer à notre politique de confidentialité et ne sont pas autorisés à vendre ou à divulguer autrement vos données personnelles à des tiers, sauf autorisation de Shimano Inc. ou Shimano Europe BV et vous, ou tel que permis ou requis par la loi applicable.
(b) Shimano a appliqué des garanties adéquates pour garantir des mesures de sécurité organisationnelles et techniques, notamment en acceptant des clauses contractuelles standard dans lesquelles vos données personnelles sont transférées à des sociétés du groupe établies en dehors de l'EEE.
(c) Voir ici pour plus de détails sur les utilisateurs communs de données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail, avec des tiers non affiliés à nous si vous avez consenti à recevoir des offres par e-mail de ces tiers. Voir la section 5 pour plus de détails. En outre, Shimano peut partager vos données personnelles avec votre société de carte de crédit, votre banque ou un autre prestataire de services de paiement dans le cadre d'une transaction. Voir la section 6 pour plus de détails. Dans des circonstances exceptionnelles, Shimano peut partager vos données personnelles avec d'autres tiers. Voir la section 7 pour plus de détails.

Nous pouvons utiliser des processeurs pour prendre en charge certaines de nos fonctions commerciales, telles que les fournisseurs informatiques qui offrent des services de stockage. Si et dans la mesure où ces tiers traitent vos données personnelles lors de cette opération, ils le feront sur la base d'un accord de traitement conformément au RGPD.

Nous pouvons également partager des informations agrégées (démographiques) anonymes avec des tiers, tels que nos distributeurs, nos sponsors, nos partenaires commerciaux et promotionnels et les fournisseurs participants.

5. Marketing

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters et des e-mails commerciaux, notamment pour vous informer des nouveaux développements concernant nos produits et services. En outre, nous pouvons vous proposer des offres de messagerie électronique au nom de partenaires commerciaux concernant un produit ou un service particulier qui pourrait vous intéresser, sans partager votre nom ou votre adresse électronique avec ou divulguer votre nom ou votre adresse électronique à ces partenaires commerciaux. Lorsque la loi applicable l'exige, nous ne vous enverrons de tels e-mails commerciaux que si vous avez consenti à les recevoir.

Parfois, nous vous donnerons la possibilité de choisir de recevoir des offres par courrier électronique de tiers non affiliés à nous conformément aux lois applicables. Si vous décidez d'accepter ces offres, nous fournirons, avec votre consentement, vos coordonnées au tiers. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces entreprises. Nous ne sommes pas responsables des politiques et procédures de confidentialité des tiers.

À tout moment, vous pouvez nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters ou d'autres messages commerciaux de notre part par e-mail. Nous traiterons votre notification en temps voulu et vous retirerons de notre liste de diffusion.

6. Sociétés de cartes de crédit, banques et autres prestataires de services de paiement

Dans le cas où vous choisissez d'effectuer une transaction à l'aide d'une carte de crédit ou d'une carte de débit, nous fournirons à votre société de carte de crédit, votre banque ou tout autre fournisseur de services de paiement toutes les informations pertinentes concernant le nom du vendeur, les articles achetés, date d'achat, coût total et autres informations nécessaires au traitement de la transaction. Shimano ne fournira autrement aucune donnée personnelle à votre société de carte de crédit, à votre banque ou à votre fournisseur de services de paiement sans votre autorisation.

7. Divulgation à des tiers

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers autres que votre société de carte de crédit, votre banque ou d'autres prestataires de services de paiement ou nos sous-traitants sans votre consentement; à condition, cependant, que nous nous réservions le droit d'utiliser ou de divulguer à un tiers toute information sans votre consentement dans les circonstances suivantes:

(a) Si cela est requis par des lois et règlements, afin de se conformer aux obligations légales auxquelles Shimano est soumis;
(b) Si nous le jugeons nécessaire pour la protection et la sécurité des intérêts vitaux de vous ou de tiers, y compris la vie humaine, le corps ou les biens (y compris les sites), par exemple pour l'amélioration de la santé publique ou
c) Si nous l'estimons particulièrement nécessaire pour la coopération avec un organisme gouvernemental ou une autre organisation publique ou son mandataire dans l'exercice de ses fonctions conformément aux lois et règlements (y compris les enquêtes sur les infractions aux lois), ou autrement le juge particulièrement nécessaire à l'accomplissement d'une mission effectuée dans l'intérêt public;
(d) Si nous sous-traitons le traitement des données personnelles dans la mesure nécessaire à son fonctionnement commercial.

Nous ferons de notre mieux pour vous informer avant une telle divulgation, y compris du destinataire de vos données personnelles, au moyen de cette politique de confidentialité ou, le cas échéant, nous ferons des efforts pour vous informer via d'autres méthodes (par exemple par e-mail) lorsque vous êtes un visiteur enregistré.

8. Cookies

Nous pouvons collecter et traiter des informations, y compris des données personnelles, à l'aide de cookies et de technologies similaires lorsque vous visitez et utilisez le site. Par exemple, nous pouvons collecter l'URL, l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, ainsi que la date et l'heure de votre visite. De même, nous pouvons collecter des données personnelles concernant votre utilisation du Site. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour un aperçu détaillé de la gestion des cookies et des technologies similaires. .

De plus, nos partenaires publicitaires peuvent placer des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne. De cette façon, les serveurs publicitaires peuvent compiler des informations sur l'endroit où vous, ou d'autres personnes utilisant votre ordinateur, avez vu leurs publicités et déterminer les publicités sur lesquelles vous cliquez. Ces informations permettent à un réseau publicitaire de diffuser des publicités ciblées qui, selon lui, vous intéresseront le plus. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

9. Sécurité des données personnelles

Nous maintenons des mesures de sécurité de pointe pour éviter tout accès non autorisé, altération, divulgation ou perte de vos données personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour crypter des informations importantes, telles que les données de votre carte de crédit, afin d'empêcher tout accès non autorisé lors de la transmission de vos commandes sur Internet. Nous mettons en œuvre des pratiques standard de l'industrie en interne et avec nos fournisseurs de services pour maintenir la sécurité de vos données personnelles en fonction de leur sensibilité et pour éviter la divulgation de ces données personnelles non autorisées en vertu de cette politique de confidentialité.

Bien que nous ayons mis en place des systèmes et des procédures pour sécuriser les données que nous conservons, la sécurité lors des transmissions Internet ne peut jamais être assurée. Les employés de Shimano sont informés de nos pratiques de confidentialité par le biais de communications et de formations périodiques. Notre politique est de limiter l'accès aux données personnelles aux employés ou agents Shimano ayant un besoin spécifique d'accéder ou de récupérer les informations. Nous stockons des données sur plusieurs systèmes de services, dans des environnements contrôlés. Pour maintenir la sécurité, nous procédons régulièrement à des examens internes de nos mesures de sécurité. Veuillez noter, cependant, que toutes les données personnelles que vous publiez dans les forums de discussion ou les babillards électroniques sont accessibles à tous. Bien que nous ayons pris des précautions commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas une sécurité complète des données personnelles car aucune sécurité complète n'existe actuellement sur Internet.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne. Nous vous recommandons également de ne pas réutiliser les mots de passe sur d'autres sites Web.

10. Transfert de données personnelles

Nous pouvons transférer vos données personnelles collectées via les Sites vers et stocker sur une destination en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Par exemple, le personnel Shimano travaillant en dehors de l'EEE peut accéder à vos données personnelles et les traiter ultérieurement. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. Shimano prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Par exemple, Shimano peut utiliser des contrats approuvés par la Commission européenne pour le transfert de données vers ces destinations.

11. Liens vers des sites Web de tiers

Les sites peuvent contenir des hyperliens vers des sites Web tiers ou du contenu intégré de sites Web tiers. La politique de confidentialité des tiers est soumise au traitement des données personnelles par des tiers. Shimano n'est pas responsable du contenu de ces sites Web tiers et du traitement des données personnelles par ces tiers.

12. Les enfants

Nous ne collecterons pas sciemment des données personnelles via les Sites de visiteurs de moins de treize seize (16) ans. Nous encourageons les parents à parler à leurs enfants de leur utilisation d'Internet et des informations qu'ils divulguent sur les sites Web. Si vous avez moins de 16 ans et souhaitez visiter le (s) site (s), vous ne pouvez fournir vos données personnelles à Shimano que si vous avez obtenu l'autorisation de vos parents ou de vos représentants légaux.

13. Changements dans la structure de l'entreprise

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons nous engager dans la vente ou le transfert de certains actifs et Shimano lui-même, ou des parties de celui-ci, peut être vendu, fusionné ou autrement cédé. Dans de telles transactions et changements de propriétaire, les données des utilisateurs, personnelles ou non, peuvent constituer l'un des actifs transférés. Si la loi l'exige, nous vous informerons d'un tel transfert ou cession conformément à la procédure de modification de cette politique de confidentialité décrite à la section 15 ci-dessous.

14. Vos droits

Vous avez le droit de demander à Shimano l'accès et la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la restriction du traitement vous concernant ou de vous opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données.

Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer le consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit persoonsgegevens) ou de la possible autorité de contrôle compétente dans votre pays.

Vous pouvez invoquer l'un de ces droits en envoyant votre demande à: privacy@shimano-eu.com.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande si votre identité ne peut pas être démontrée par vous et / ou nous pouvons invoquer l'une des exceptions énoncées dans le RGPD. Dans ce cas, nous vous informerons du refus.

15. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette politique de confidentialité si nécessaire pour protéger nos utilisateurs et pour s'adapter à un environnement changeant. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront réputées être effectives à compter de la date de publication sur nos sites, sauf indication contraire. Nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité lorsque vous visitez nos sites pour vous assurer que vous connaissez et comprenez notre politique de confidentialité actuelle. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous nous efforcerons de publier ces modifications bien en vue avant de les mettre en œuvre. Nous n'apporterons aucune modification rétroactive importante à la façon dont nous traitons les données personnelles précédemment collectées, sauf si vous nous y autorisez ou si nous sommes légalement tenus de le faire, et dans ce cas, nous ferons des efforts pour informer les visiteurs des informations sur le matériel. modifications de cette politique de confidentialité.

16. Coordonnées pour toute question ou réclamation

Veuillez contacter notre service de confidentialité si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, en utilisant les coordonnées suivantes:

info@lazersport.ca

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er octobre 2018.

* Veuillez noter que cette politique de confidentialité s'applique également à tout traitement de données personnelles concernant des résidents non-UE obtenues via les sites auxquels le RGPD s'applique.